Do najważniejszych zasad należą:
-nie wysyłaj korespondencji osobom, które nie chcą jej otrzymać; nie wysyłaj maili w formacie HTML; używaj podpisu na dole maila; nie używaj samych wykrzykników i dużych liter w treści korespondencji, uważane jest to za krzyk i bardzo niemile widziane; nie wysyłaj dużych plików poprzez email, jeżeli odbiorca wyraźnie o to nie poprosił; każdy ma prawo wyrażenia własnej opinii; uszanuj zdanie innych